FAQs
Як підібрати розмір?
На більшості сторінок товарів присутня розмірна сітка, де зазначені фактичні заміри для кожного розміру.
Ми радимо знімати заміри не з людини, а з найбільш схожої речі, що ви маєте.
*Ця рекомендація не стосується білизни та інших окремих продуктів.
---
Як швидко відправлять моє замовлення?
Зазвичай, відправка замовлення сервісом Нова Пошта відбувається у термін 1–3 робочі дні з моменту надходження замовлення.В межах Києва є опція термінової доставки через сервіс Uklon Delivery - замовлення обробляються поза чергою та відправляються якнайшвидше.
---
Як я можу відстежити своє замовлення?
Номер відстеження надсилається на пошту з оновленням статусу замовлення.
У більшості випадків, оператор надсилає повідомлення про прибуття замовлення на номер телефону, який було зазначено.
Якщо замовлення не буде забране протягом п'яти днів, замовлення автоматично повернеться відправникові. Суму доставки, у такому випадку, необхідно буде компенсувати окремо чи за рахунок замовлення.