ОБМІН ТА ПОВЕРНЕННЯ
Обмін та повернення товару здійснюється на загальних умовах згідно з законом України: zakon.gov.ua
У випадку обміну чи повернення, напишіть нам на пошту чи через інший канал зв'язку для подальших інструкцій: Контакти
Товари, що були у використанні, не підлягають обміну чи поверненню, окрім випадків виробничого дефекту.
Обміняти товар належної якості на інший, аналогічний, можна, якщо:
- товар не використовувався;
- збережені товарний вигляд товару, його споживчі властивості, пломби, ярлики тощо;
- зберігся розрахунковий документ, який споживач отримав разом із товаром;
Список товарів, що не підлягають обміну та поверненню у відповідності до закону України: zakon.gov.ua
Вартість доставки не відшкодовується, тільки якщо продукт неправильного розміру або поганої якості, як результат виробничого дефекту.
У випадку, якщо розмір продукції відрізняється від замовленого або поганої якості, як результат виробничого дефекту, клієнт має право повернути її або ж обміняти на такий самий продукт гарної якості, якщо такий є в наявності.
Рішення щодо обміну та повернення задовольняються протягом 14 робочих днів з дати доставки.
Для більш детальної інформації звертайтеся в розділ FAQs або ж на електронну пошту store@riotdivision.tech.